东风英菲尼迪QX50空调系统存在异味

投诉内容

我的车在购买后就出现了空调异味问题，这个异味在天气好的时候没有问题但是只要是遇到雨雪天气空气湿度比较大的时候只要一开空调就会出现很难闻的气味。期间我曾经听从4s店的建议自费580元购买更换过空调滤芯，但是并没有解决问题。在没有解决后我曾经向厂家客服反应后经厂家沟通了,由经销商给我致电说如果需要检查和清洗空调风道和蒸发箱是需要客户自费解决。我认为这个车并不是因为我的使用导致的异味的产生而是我在购买后就出现了这个问题，换句话说就是这个车应该是在新车交付我之前就存在这个问题，可能是因为经销商在新车存在的环境导致了这个问题的存在，我不认为这个费用应该算在消费者头上，现在4s店回复我说如果还要继续检查异味出现在哪都是需要客户自费解决。在此我希望咱们车库实验室能够帮我解决这个问题。