长安福特福睿斯左前侧车窗玻璃升降失灵
- 投诉编号：【572754】
- 投诉时间： 2021-02-19 15:22
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福睿斯
- 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
车子行驶1.7万公里左右，之前就就出现驾驶室车窗玻璃时灵时不灵，没有在意，现在完全失灵，车窗都关不了。看论坛才发现大部分车主都有同样问题，现在车送去4s店要检测后说是电机和配线需要更换，4s店以质保期已过为由不予免费处理，要自掏900块钱，既然这批车都存在这种问题，为什么厂家不给予免费处理。现在车窗都关不上，已经晾在那好几天，希望能尽快解决这个问题！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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