北京奔驰GLC右后侧车窗玻璃无法上升
- 投诉编号:【573504】
- 投诉时间: 2021-02-22 10:47
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2021款 GLC 300 L 4MATIC 动感型
投诉内容
21款奔驰GLC300动感,使用不到两个月,主驾这一侧控制右后玻璃时只能降不能升,去4S店检查说是进水了,不予保修,要2600块4S店诱导的问我是不是贴膜的时候进水或者下雨的时候没关窗户实际上膜也贴了快两个月了,我大年初三才发现的这个问题的,过年基本都是晴天,而且我肯定没有在下雨天开窗,因为手机app会提示的,真心搞不懂怎么进水的,我更加不可能人为在上面撒水新车我非常爱惜,使用的时候都很小心,莫名其妙的进水是不是说不具备防水能力还有就是我车都没开到2600公里,随便一修就要我2600块再就是打了奔驰400电话,然而到4S店这边就不处理了,就是了解下情况,就没有后续了实际上找理由拒保是非常容易的,只要说使用不当或者进水都可以作为拒保的理由,但是这样所有人都跟着找理由,不论是不是自己该赚的钱,一定找个理由把钱给挣了奔驰这么大厂家,但是售后确这样,这是我不能接受的。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。


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