奇瑞瑞虎7变速箱故障导致无法换挡
- 投诉编号:【575219】
- 投诉时间: 2021-02-28 21:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎7
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 精英版 国V
投诉内容
奇瑞瑞虎7变速箱故障导致无法换挡,刚过三年质保,路上行驶先是发动机转速上去不换挡,后是倒车挂不上挡,而后变速箱高温报警。其实在新车使用一个月内,就有倒挡挂不上情况出现,当时4S店检查说没问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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