长安福特锐界空调风量无法调节厂家不解决

投诉内容

2019年10月我在乌鲁木齐4S店购买一辆长安福特锐界精锐版，售价：195000元，并在4S店装潢部进行车辆装修（安装导航）。2021年1月发现车辆空调风量无调节（一直最大挡位），期间一直在4S店保养车辆，发现异常后至4S店检测，答复空调主板故障，需要反馈厂家，厂家答复因安装导航，不给售后，需个人承担7000元左右空调主板更换的费用。当初安装导航也是在授权4S店安装的，现在却不给售后质保，联系当初买车4S店，该店在长安福特已退网，且也找不到该店了。既然当时买车、装潢时该家店是长安福特的授权4S店，长安福特就应该承担售后服务，但多次致电客服，一直推责任，后面干脆不联系，不理会，无视消费者权益，无奈下才投诉，希望能协调解决售后质保问题。