广汽传祺GS4刹车时变速箱异响希望处理
- 投诉编号：【576437】
- 投诉时间： 2021-03-04 18:07
- 投诉品牌： 广汽传祺
- 投诉车系： 传祺GS4
- 投诉车型： 2017款 235T 自动 两驱 精英版
投诉内容
只有踩刹车松刹车就咔咔响，声音特别大，之前一直没有，问别人别人说换挡总成的问题，厂家说功能正常就可以，有声音属于正常工作声音，不给更换配件，是可以开，但是这个声音属于异响，他们推辞说别的车也会有，那么新车为什么没有，我之前怎么没有这个声音，现在只要一点火启动也会咔的一声，4S店回电话说看有没有改善方案，这个就是里面配件用久了，阻尼消失了，造成严重异响，希望厂家更换配件，解决问题。厂家一直未联系，也没有解决问题
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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