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长安福特探险者车辆低频共振影响驾驶

  • 投诉编号:【576544】
  • 投诉时间: 2021-03-05 09:57
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容

刚提车时,共振现象还不明显,春节期间回了老家,开的基本都是水泥路和烂路,低频共振使人耳朵非常难受,回广东后到4s店,售后人员试驾后承认问题的存在,但没有给出任何具体的解决方案,只说已反映到厂家,希望厂家给我一个解决方案。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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