长安福特翼虎碳罐堵塞导致无法加满燃油

投诉内容

加油总是加不满就跳枪，加油后油表指针也显示还有半格到一格才加满，从2021年2月9日开始，启动车辆时，油表指针先正常上移几秒后就下降并显示油箱没油，实际油箱是有大半箱油的，之后多次启动，多数情况是启动后油表指针不动、并亮灯提示无油。偶尔有指针先上移几秒再下降亮灯的情况。去4S检查说是因为碳罐的管路有问题，造成汽油泵变形了，油位传感器坏了。无法单独换油位传感器，只能更换汽油泵、碳罐以及管路，告知更换管路有防尘的作用。购车后保养维修均在天津市滨海新区4S店进行，4S店人员说新款翼虎极少碰到此类情况，三年零两个月的车，总里程38000公里，就出现这种情况，应该属于车辆质量及设计问题，并且4S店人员说只能通过更换碳罐和油泵来解决，但更换的费用至少两三千元。希望通过平台投诉能得到解决，作为用户听到这些真的没有别的办法，毕竟承担这样的费用真的挺冤的，拜托了，多谢了。