福田瑞沃转向机异响车辆跑偏变速器无法挂挡

投诉内容

转向机异响跑偏，多次联系服务站遭到无视，厂家推诿搪塞，有天晚上出去，半路无法挂挡，打开防尘罩查看，发现限位板脱落所致，拆卸工具罕见，只能强行翘烂排挡壳，现在到处买不到，我也不明白为啥用十字螺丝能办的事，为啥用特种罕见小螺丝？希望厂家给我免费发一个防尘壳！