哈弗H9发动机烧机油 发动机运转时有异响
- 投诉编号：【577324】
- 投诉时间： 2021-03-08 10:31
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗H9
- 投诉车型： 2020款 2.0T 四驱 豪华型 7座 汽油
投诉内容
2017年购买车辆，2019年1月发现车辆烧机油，多次给厂家打电话，开始说可以给予更换，现在直接不管了，说出保了，他们一直让我去检测，4S店的人换了好几批，跟他们说我的车的情况，他们都说不知道，我联系了厂家，厂家让我联系4S店，我要求厂家给予免费更换发动机，我承担辅料都行。这么大的品牌，说话不算数，能不能找个说话算数的？
投诉回复
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通协商处理。
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