长安福特金牛座新车电瓶亏电无法启动

投诉内容

购车后行驶不足1万公里出现5次亏电发动机无法启动，并且第四次和第五次间隔仅一周时间，造成用车不便且严重影响用车体验。在福特官方客服已确定符合免费更换电瓶条件的情况下，4S店仍坚持本人到店检测后再做下一步决定，在回复本人问题“店内是否有电瓶备货”时回答不一，变相对本人更换要求设置障碍，刻意耽误本人费用和精力。