一汽大众高尔夫正常行驶时发动机熄火

投诉内容

手动启动无法正常打火。当时车辆就在十字路口，前边就是红绿灯，车辆较多，慌了神，没有拍照留证据，其实也不懂需要留照片。开双闪放置警示牌；下车联系4s店售后，售后电话无人接听；下车有5分钟左右，上车试着重新打火，正常启动；第二天直接去4s店，4s店工作人员插上电脑说没有报故障码，也开了一会，没发现问题，就让我走，还说是我没关自动启停的原因，让我下次拍视频留取证据。车子平时也不怎么开，平时就在小区放着，就周末和假期用一用，市区开的很少。从出现问题到目前为止还没有再次出现。我想说的是：不能说电脑没发现故障码就等于没问题。希望售后人员端正态度，认真对待问题，提高自身技术水平。另外还有异响，顿挫。