长安福特福克斯变速箱控制模块故障

投诉内容

2021年3月13日下午17时行车过程中出现换挡拖拽感，不换挡现象，提高转速勉强可换挡，换S挡无动力，仪表盘不显示任何挡位，觉得有危险后停车，停车后发现无倒挡。熄火等候半小时后尝试恢复挡位可行驶。14日早到4s店检测，接待服务人员听到故障描述后告知是变速箱模块故障要自费更换费用有点高，我说这个问题不是延保的吗？服务人员说你的里程和年限可能厂家不会批准。检测后服务人员告知要给变速箱做程序升级。升级完程序后另一服务人员告知车辆变速箱模块故障，已经做了程序升级这是厂家的流程，模块的延保政策是10年24万公里。离开4s店15日早车辆点火时拧钥匙一次不能打燃，需要二次才能点燃，联系4s店后车辆到店点火问题得到解决，但还是不给更换模块。