海马8S副驾驶后视镜不能折叠 B柱松动异响

投诉内容

问题1：副驾驶后视镜于2020年12月出现故障，去4S店检测确定为产品质量问题，需要更换后视镜总成，但4S店售后不处理让我跟厂家联系，联系厂家后让我去4S店售后处理，我去了4S店售后还是不给我处理，多次去指定4S店售后中心处理无果，然后打电话给厂家说在协调中，从反馈问题到现在，一直不给我处理问题。两个多月内我多次打电话要求厂家给我处理质保问题，每次打电话过去都是说在协调中。更换一个后视镜总成很难吗？问题2：车内多处位置有异响，主驾驶B柱调节安全带高低位置行驶中有零件碰撞的声音，不知道是否有零件松动。右后车门玻璃行驶中也有响声。售后态度很差，反馈几个月不处理问题，质量没保障，质量问题不给质保不给处理，我希望按照使用里程折旧退车。