奇瑞艾瑞泽5底盘侧裙和轮眉有生锈的现象

投诉内容

奇瑞艾瑞泽5底盘、侧裙和轮眉生锈，厂家只给出了一个解决方案：除锈喷漆。我要求厂家对生锈位置除锈，再做个底盘装甲。但是厂家不同意。购车一年多，后车门生锈，没想到还不到三年，底盘又生锈了，车底支撑梁掉漆生锈。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司钦州大鹏4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“