上汽大众途昂转向异响更换差速器油后未解决

投诉内容

2018年10月发现车辆转弯时有轻微的异响，后来异响越来越大，2018年11月22日去4S店检查说是后桥差速器的原因。4S店联系厂家，给出解决方案，换后桥差速器油！换完后问题解决没有出现异响。2019年12月末又出现异响，2020年1月15日，去4S店检查又是更换差速器油，换完后问题暂时解决。2020年12月末车辆转弯过程中又出现异响情况，2021年1月去4S店检查还是后桥差速器原因，解决方式还是换差速器油，2021年3月到4S店第三次更换后桥差速器油，期间2020年初投诉时，车辆即将到3年，4S店售后总监联系我说，这次换完肯定不能有问题了，如果我不放心的话，针对这个问题，再延保一年。结果2020年末又出现相同问题，2021年3月，去解决问题方法还是换油，我通过对车辆将近4年的使用，发现车辆每行驶20000公里左右，每到冬季天气寒冷的环境下，车辆就会出现这种问题，从车辆保修期内，一直持续到现在，说明问题根本没彻底解决啊，如果以后再出现这个问题怎么办。希望平台能够介入从根本上彻底解决这个问题，维护我们消费者的权益，万分感谢！