奇瑞瑞虎8 PLUS店内维修后行驶里程自动清零
- 投诉编号：【582486】
- 投诉时间： 2021-03-24 00:23
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2021款 290TGDI DCT 豪享版
投诉内容
2020年10月15日在4S店提了一辆2021款瑞虎8plus豪享版，11月份开始出现仪表盘多媒体黑屏故障，在4S店维修多次不能解决，直至今年1月份厂家技术人员提出，更换域控制器解决黑屏故障。2021年3月份在4S店更换了域控制器，但更换完成后，行驶里程归零。这影响以后二手车的交易价格。此问题多次联系厂家客服，至今不予回复，将责任推给4S店，让4S店联系，请问奇瑞厂家，车是4S店制造的吗？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司酒泉鑫瑞成4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：