长安福特探险者发动机故障灯频繁报警
- 投诉编号:【582641】
- 投诉时间: 2021-03-24 16:13
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 探险者
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 运动版ST-LINE 7座
投诉内容

1.2021年2月28日报发动机故障灯,3月1日进店检查,检查是碳罐电子阀故障,经销商售后来电,可能是系统误报,电脑消除故障码即可。2.2021年3月11日再次发动机故障灯报警,3月13日去4S店更换碳罐电子阀。3.2021年3月24日上午发动机故障灯再次亮起,中午到达就近福特4S店进行检查,结果再次是碳罐电磁阀的故障。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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