北京奔驰GLC空调蒸发箱挡板故障导致不制热
- 投诉编号：【583783】
- 投诉时间： 2021-03-29 08:49
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLC
- 投诉车型： 2017款 260 4MATIC 动感型
投诉内容
2016款GLC260，空调蒸发箱配件设计，质量缺陷问题，挡板容易损坏，导致驾驶位两侧空调出风口，出风不制热，出自然风。经4S店检查，是由于空调蒸发箱问题，需更换。经了解此问题为北京奔驰C级、GLC通病，是配件质量与设计缺陷导致，希望厂家召回提供免费维修。上次说让找下购买的4s店、后来一直没有任何跟进，一看进程居然显示已解决、什么都没做就算解决了？
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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