广汽本田缤智发动机和油箱异响严重
- 投诉编号:【584945】
- 投诉时间: 2021-04-01 16:29
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2019款 1.5L CVT 先锋版 国V
投诉内容
2018年购买的车,其实缤智有一大堆毛病,主要反馈两个问题。今年冬天的时候发现冷车启动打火会出现异响,类似于咱们忘记车打着后重复点火那种咔咔的声音,但是不是一直都有,冷车启动时,时有时无。在网上看论坛以及抖音上的视频,发现地球梦发动机会有类似vtc作动器的问题,今天去4S店和维修师傅也进行了沟通,因为是热车过去的,所以并没有复线这个声音,4s的意思是只能等到再出现的时候录视频,把车架号铭牌以及车牌还有这个异响的声音,全部录进去才能处理。最后琢磨了半天,还是做了一个故障的登记,但并没有更换vtc作动器。既然是已知的故障,地球梦发动机会有这个问题,厂家是否应该主动更换。第二个问题就是油箱晃动异常的问题。车子在低速停车,或者是刚起步踩停的时候,能听到非常明显的沉闷的晃动声。一开始我还怀疑是不是悬挂或者是刹车液压气门的问题,今天去4S店维修师傅一开始说是电子器件正常的声音,但是我觉得这个肯定不对劲,后来找了其他人,又开着车试了半天,最后确定是油箱发出的晃动声,目前是属于基本满油的状态,在只有一半的时候,声音会更大更明显。咕噜咕噜的声响非常影响驾驶体验。据查,凌派飞度以及雅阁等多款车型都出现过类似油箱异响的问题,保修期内是否可以通过更换油箱解决这个异响的问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!


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