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上汽大众斯柯达明锐变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【585062】
  • 投诉时间: 2021-04-02 07:09
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2018款 TSI230 DSG 舒适版

投诉内容

我的购车时间为2017-11-23,到现在3年2个月,行使了44000KM.2021-1-17晚,在正常行使的过程中,突然就变速箱出现轰鸣异响,仪表盘黄色指示灯亮起。我立即放慢车速,即使车速到40码,其仪表盘的转速也在4000转左右。1/18日去附近的斯柯达4s店检测,结果为变速箱机电控制单元损坏,因为车辆已过质保期,不能保修,需要支付材料费和人工费共计14500左右。我不认可此解决方案,要求保修。经过1个星期与斯柯达4S店沟通,他们没有给出合理的解决方案。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

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