凯迪拉克XT5刹车盘出现异常凹槽 刹车异响

投诉内容

汽车右侧刹车盘出现异常磨损，3月15日更换了新的刹车盘并打磨刹车片，3月25日发现新的刹车盘同样出现异常磨损，要求更换原厂刹车片被拒，理由为厂家不同意更换，且刹车片属于易损件，质保期仅6个月，只能继续更换刹车盘并打磨刹车片。但保修手册并未标明易损件种类及质保时间，根据更换刹车盘后又出现凹槽的时间看，首次保养时已经出现了明显凹槽，但4S店并没有提醒，在第二次保养中提出凹槽明显，再告知已经过了易损件的质保时间，现在只能继续打薄刹车片，作为消费者不能接受4S店和厂家提出再次打磨刹车片的要求，应该按照质保期的三包规定，更换新的刹车片，以保证车辆安全及长期使用性。