特斯拉Model 3空调热泵噪音大严重影响驾驶

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车辆热泵系统的进水管全天24小时震动，发出异响和噪音，在关闭车窗的请胯下驻车能听到明显的类似电机或者风扇的运行声音，听着特别烦躁，这种声音无论在什么状况下都会一天24小时持续发生，今天去售后店查看，特斯拉工作人员未给出合理解释，也没有维修处理方案，只让我等更新，我无法理解。据我所了解，每台和我一样型号的车子都有类似问题，属于普遍的产品缺陷问题。