一汽丰田亚洲龙中控饰板空调指示灯位置开裂

投诉内容

一年多的新车，还在质保期内。发现中控饰板空调指示灯位置鼓包开裂。4S店不愿给理赔，说更换中控总成需要3万多。要我先交钱再给更换和向厂家索赔。告知我很有可能是人为导致的，需要确认。新车出现这样的问题，很闹心，4S店和厂家的态度让人更闹心。希望投诉能管用。