长安福特翼虎碳罐堵塞导致汽油泵烧毁
- 投诉编号:【587495】
- 投诉时间: 2021-04-10 16:20
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 四驱精英型
投诉内容
2013年4四驱翼虎,之前也不知道翼虎碳罐堵塞这个设计问题,质保期内也没索赔过更换碳罐。19年甚至出现了油泵烧了的问题。当时去4s店自费更换了油泵总成,4s也从没有跟我们提过可能是碳罐堵塞导致油箱负压过大,油泵长时间超负荷工作。基本从15年左右就开始加油时有很大的吸气声,但是没当回事,最近从网上发现翼虎碳罐堵塞是由于设计问题但是,碳罐吸气管口在右后轮胎处灰尘特别大,锐界因为这个问题都召回过。但是翼虎没有。厂家得给个说法。现在加油时吸气声特别明显,加油加不满,油量显示不准。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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