上汽大众途铠买新车送保养无法使用
- 投诉编号：【588385】
- 投诉时间： 2021-04-13 16:07
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途铠
- 投诉车型： 2020款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
买车的时候答应了送6次保养含首保，现在剩下的5次保养券一直不发，打电话给客服中心，客服一直敷衍说在处理，处理了半年多都没结果，现在车子等着做保养呢，什么售后服务，希望厂家尽快给出处理方案。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：