长安福特锐界变速箱内部严重磨损要求赔偿

投诉内容

长安福特锐界严重质量问题隐瞒欺骗客户，变速箱存在严重持续磨损现象直至车辆无法正常行驶，厂商、4S店推脱责任，认为正常现象，不承认质量问题概不负责！变速箱寿命3年6个月（本人亲身经历），4S店索要2-3万维修费用，厂商概不负责！无奈个人先维修，以下为拆卸的变速箱！

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。