长安福特锐际多个系统故障报警影响正常驾驶
- 投诉编号:【589415】
- 投诉时间: 2021-04-16 20:18
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 纵享款 ST-LINE
投诉内容




福特锐际多个系统故障报警,我把车放在4s店维修,我要求4S店给备用车或交通补偿费,但4s店说我的车可以行驶,不在交通补偿范围内,他们也不肯出具任何书面证明,作为车辆的使用者,车辆出现了故障,我不敢继续开车上路,4s店说车辆可以正常行驶,上不上路行驶是车主自己的事。4s店服务态度差,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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