一汽马自达阿特兹车身异响多次维修不能解决

投诉内容

2020年6月买的新车，500公里开始异响，多次维修之后，汽车配件也多处损坏，A、B、C柱塑料配件也因反复拆装变形无法恢复，4S店回复：配件损坏不可避免，让我接着开。厂家的维修方案就是把车主当小白鼠，一次修不好就再下一次，我花二十多万买的新车，不明不白就被4S店修成了二手车，但问题还没解决，4S店说走三包政策只是单方面欺骗消费者，修车超过5天，没有安排过代步车没有报销过车费，车子试都试了几百公里了，打电话到厂家投诉，态度强硬，解决无果。购买车辆时4S店销售拍胸脯保证不会有异响，现在面对消费者的诉求置若罔闻。