一汽大众高尔夫车内漏水后备箱积水严重

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昨天下雨，用车的时候发现后座椅很潮湿，排查了顶棚没有漏水痕迹，将后座椅拆下，发现左侧座椅底部的地板上积水严重，保守估计有700毫升，座椅底部的金属支架腐蚀严重，快要锈断，说明积水问题发生的时间很久了；打开后备箱，备胎槽内也积水严重，发现水从左后侧轮罩附近的车身排气孔区域流出，内侧的积水已经发臭。询问4s店后，需要自费解决，没有达成一致，这种很明显是质量问题，或者本来就是厂家设计的缺陷，也需要消费者自己承担吗？漏水车差点变成了泡水车，还好没有造成漏电事故，希望厂家给一个合理的答复。