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斯柯达昊锐车内异味 变速箱机电单元故障

  • 投诉编号:【593418】
  • 投诉时间: 2021-04-30 13:53
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 智雅版

投诉内容

4s店在质保期内没有处理和修复问题,过保后问题更加频繁出现,4s店说自费换机电控制单元,明明质保期内故障非要拖出质保期让用户自费。之前车内甲醛超标,去4s店更换隔音棉,经销商没有将所有有味道的隔音棉全部更换干净,导致内饰还是刺激味道扑鼻。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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