长安福特锐际电瓶故障导致发动机无法启动

投诉内容

2020年9月29日提车，至今汽车行驶了7500公里左右，每天开车上下班，2021年4月18日早晨，发动机无法启动，我联系福特售后，售后服务态度非常差，他们让我联系保险公司给车搭电，搭电成功后，第二天我把车开到了4S店，要求他们给车进行检测并更换电瓶，售后人员不同意我的要求，他们说电瓶没有问题，让我先开着，如果下次有问题再来申请更换。4月29日下班后，发动机无法启动，我把车直接开到4S店，当时我要求更换电瓶，售后人员还是不同意，他们说要等电瓶的检测结果出来，厂家同意才肯更换。从4月29日到今天车辆的问题还是没有解决，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。