北京奔驰C级48V电机频繁故障要求处理

投诉内容

新车买来三个月发动机开始出现报警，反复维修，并于今年2月份更换了发电机，问题仍然不能解决，目前发动机与48V电机仍会出现报警，4S店及厂家针对这个问题目前没有解决方案，4S店回复等再次报警出现让厂家指导维修，看厂家意见是否退换车，4S店仍然在推脱责任，目前车子已经维修一年多，我已符合三包条件，要求退换车。