长安福特福睿斯发动机异响厂家不予处理

投诉内容

车辆3月29日晚上发现发动机有异常响声，30号上午到吉林市服务站检查，服务站人员简单听了一下，判定异响确实存在，但没有进一步查看，服务站解释：该车在质保期内未在服务站进行保养，服务站拒绝维修与检测，我认为车辆在质保期，厂家应当给予专业鉴定，确认责任来进行质保，而不是推卸责任。现对厂家的处理方式、服务态度很不满，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。