北京奔驰C级48V电机故障反复维修无法解决
- 投诉编号:【598463】
- 投诉时间: 2021-05-18 13:29
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2019款 C 260 L
投诉内容


19年8月29日买的新车买来三个月发动机开始出现报警,反复维修无法解决,今年2月份更换了发电机仍出现报警,4S店找不出问题,厂家指导更换48V电池,但是表明更换后也不一定能解决问题,由于车子出现过发动机抖动现象,我提出的安全性能能否保障,4S店表示也无法保障,奔驰将消费者的生命安全视为儿戏,针对故障灯报警我已维修5次以上,坚持要求退车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。


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