雪佛兰科鲁泽车门车漆开裂4S店拒绝处理

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车子没一年车顶车漆都开始龟裂了，去4s店检测，说小鸟拉屎腐蚀的，我没有话说。现在驾驶门也开始龟裂了，还在门把手旁边，他们说第一次的时候我都开始注意了，现在4s店说还是小鸟屎腐蚀的。我对这个就特别不认可了。我希望通过咋们的平台让厂家给我个说法，在说我和我朋友的车在一起放了，他的车都不出现就我的车出现，我不知道是问什么。