一汽大众探岳大灯白内障要求全部更换
- 投诉编号：【601175】
- 投诉时间： 2021-05-26 23:25
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
我是20年4月提的车，大灯白内障严重影响夜间停车，而且我经常夜间行车，担心出事故，今年五月份初去4S店检查大灯白内障，要求更换，售后经理拍了照片提交厂家审批。5月23日接到4S店的电话说厂家同意更换右侧大灯，左侧大灯不够严重不能更换，做为汽车用户我不能理解已经出现了质量问题，为什么不能直接解决，而是要等到问题严重了，或者出现了事故才给解决吗？厂家就为了利益不把我们用户的安全当回事吗？
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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