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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 启停失效

  • 投诉编号:【603029】
  • 投诉时间: 2021-06-01 17:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容

自从2020年11月底购车以来,21年2月发生过一次颗粒捕捉器堵塞、油耗飙升、启停功能失效。瞬时油耗飙升,不知道是发动机还是排气有很大的沙沙声,发动机无力,加油声音沉闷。去4S店检查说是颗粒捕捉器堵塞,让多跑高速。跑了几小时高速油耗下来了。但是今天6.1号,捕捉器又堵了!我买车是来用的,我难道还不能在市区行驶,还要隔一段时间就去跑高速?让高速滑行解决,试问跑高速的时间成本、燃油成本谁来承担,更可怕的是大大增加了高速行车带来的人身安全,而且还无法彻底解决堵塞现象,这不是设计缺陷是什么?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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