一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞要求处理
- 投诉编号:【605560】
- 投诉时间: 2021-06-08 17:19
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro
投诉内容
自购车到现在,行驶4200公里,颗粒捕捉器堵塞三次,造成油耗翻倍,油门响应慢,自动启动失效。出现问题后,4S店让去跑高速,但这不是彻底解决问题的办法。一汽大众公司不出面解决问题。颗粒捕捉器堵塞是探岳车辆的设计缺陷问题,厂家必须解决,给车主一个交代。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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