长安福特福克斯变速箱抖动希望厂家处理

投诉内容

车辆使用过程中打滑抖动严重，保内多次更换离合器无法解决问题，4s店回复确认此故障原因是离合器故障引起，需要更换离合器才能暂时解决，可判断此故障为产品缺陷，理应终身质保，4s店回复处理流程需到4s店拆解变速箱上传到厂家，等待厂商审批是否可以索赔免费处理，且审批不一定通过，期间车辆无法使用，如厂商不通过需要将拆解的故障件重新装车不予处理我的诉求是需要厂商配合4s店免费解决此故障，明确修理时限，如时间超过3天需提供代步车。