长安福特福睿斯门窗异响要求厂家解决
- 投诉编号:【608146】
- 投诉时间: 2021-06-16 17:24
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
投诉内容
买新车第一年就有这个情况了,当时在4s店说给我解决 ,结果只是喷了一下金属什么液体。并没什么用。但是也不影响使用,后来异响更大了,又去4S店,结果说是车门不紧密,所有的福特车都会这样子,我坚持要解决,毕竟还是在3年保障里面,所以他们汇报给厂家了,结果一等就是将近一年的时间。后面再去问这个问题,也是一直得不到结论。现在准备换车了,听人家说这个问题是可以处理的,才来这里投诉。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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