一汽奔腾B70新车 车机网络失效屏幕黑屏

投诉内容

提车告诉我说车辆出库了就可以联网，结果出库后找了4S店，给我结论是要上了户才能联网，上户后同样还是一样用不了车载网络导航，4S店又告诉我需要升级，把车开过去升级结果在售后人员弄了过后导致显示频黑屏，在之前显示频是可以看见的，只是车载网络用不了，被他们弄了过后导致显示频黑屏，4S店给我的解决办法是需要换中控大屏及控制屏的主件，我刚提一个新车都还没有用就让我换那么大一个件，作为消费者我接受不了，每一辆车出厂前肯定会对车辆进行检测，检测合格才能出厂销售，4S店把有质量问题的车买给我，应该负全部责任，我要求4S店给我换车或赔偿5000元，4S店给我的答复是，我只能答应你给你换屏，你的想法我会和厂家沟通，结果第二天，4S店回复我说厂家只同意换屏幕处理，而且现在配件没有货，说让我还要等一个月多，车有问题就不应该拿出来销售，我要求4S店要么换车或退车，要么给与5000元的作为补偿同时把坏屏给我换成好屏，那有质量问题的车销售给我们消费者，这属于欺骗消费者。