奇瑞艾瑞泽5车身生锈严重希望厂家处理

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生锈早就发现了不严重当时也没在意，后来生锈鼓包厉害了找到买车时4S店，工作人员说他们现在不是4S店了处理不了，要让去来回一百多公里外的4S店，这不是忽悠人嘛买车后的保养维护都是在这里做，而且费用还比外面多。现在有事了又说不是4S店了让去市里。市里的4S店打电话说要把车开过去看看，只有锈穿了才能给换或维修，而且还有去好多次。领导们就不能给安排个近点的地方解决这些问题吗？即使不能也不要去这么多次啊，路上的安全能给保障吗！