长安福特福睿斯主驾驶车窗玻璃升降失灵
- 投诉编号:【611931】
- 投诉时间: 2021-06-27 09:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
2020年7月,主驾驶车窗玻璃升降偶尔失灵,后来直接无法升降,严重影响驾驶人员的驾车舒适性和安全性。经过网上查询,说是通病,可以更换电机插座解决,于是在网上购买了插座进行更换,打开车门板,发现电机插座接口有类似白色的粉末,推断是由于插座片或者是电机插针氧化导致,清理了电机插针上的氧化物,更换了电机插座,车窗可以正常升降。2021年5月,又出现了主驾驶车窗升降失灵,6月就无法进行车窗升降,判断估计是由于电机插针氧化导致,暂时没有再次更换插座,请厂家协助解决,谢谢!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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