长安福特福克斯车内异味非常大要求解决
- 投诉编号:【613107】
- 投诉时间: 2021-06-30 08:40
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
投诉内容
自2015年7月购买2012款新福克斯三厢轿车,到目前已有五年车内异味一直很大。已通过各种手段除异味,包括活性炭、开窗等等,均不见任何改善,异味依旧,特别是在大太阳天异味极其严重,一股恶臭味。现在一开车闻到车里的异味就头晕头疼难受,喉咙干疼声音嘶哑,鼻腔也不舒服体质严重下降,严重影响行车安全和驾驶人、老人及小孩的健康。一直在网上搜寻相关问题的原因,结果矛头直指沥青阻尼片、地毯、黑心棉等,要求厂家给予解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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