东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望厂家解决

投诉内容

6月21日在车库实验室反映车辆发动机烧机油的问题，厂家于6月22日与我联系并安排4s店对接，6月26日进店检查车辆，检查完成后4s店未明确告知故障原因，只说将问题反馈给厂家，等厂家回复，大概2-3天会再联系我，截止今天，仍未等到厂家或4s店的回复。请厂家尽快告知故障原因并给出解决方案。