凯迪拉克XT4新车钥匙有划痕希望厂家处理

投诉内容

6.29号到凯德拉克4s店，提车，销售故意在开车的时候，才把钥匙给家人，因为着急开车，并没检查，回到家发现，钥匙非常旧，而且有十几处碰撞后的痕迹，当时销售就有欺诈行为，故意开车前给钥匙，事后联系4s店销售刚开始是找理由，推卸责任，态度傲慢，言语中带有嘲笑的语气。因为车钥匙太旧，现在严重怀疑是展车冒充新车进行销售，当时验车的时候，车的车膜已经被撕掉，也不是在车库看的车，当时问过，因为处于信任，并没多想，现在看到钥匙这么折旧，我现在严重怀疑是展车充新车卖给顾客。而且经过三天的商议，尚未和4s店达成协议。本身是4s问题，现在弄得我工作不顺心，生活不顺利。