广汽本田缤智4S店拒绝退还5000定金

投诉内容

我于6月18日在展销会上订了一辆本田缤智，并交付了五千块钱订金，最后因为家庭变故无力购买，6月28日经和4s店电销顾问协商退还我订金4500元，当时他们要走了我的身份证和银行卡号，说是两天以后把钱打到我账户，结果6月30号他们销售顾问告知我订金一分都退不了。