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一汽大众CC上下车时有异响一直未解决

  • 投诉编号:【615494】
  • 投诉时间: 2021-07-06 13:53
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 一汽-大众CC
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 魅颜版 国VI

投诉内容

大众CC停车拉手刹后人员上下车时有异响,去4S店检查维修了7次,车轮拆卸了10次左右,换件2次,更换了后轮刹车片,制动钳,制动支架,电子马达,都只是暂时解决问题,后续时常出现异响。4S店和厂家均未给出具体的解决方案,4S店让我自己使用观察。厂家客服的回复更是天马行空,让我不能理解。说是要添加高品质的燃油,改变驾驶习惯,我这是上下车时有异响,跟燃油、驾驶习惯有什么关系,我加的都是中石化95号燃油,油品不行吗?希望厂家给出解决方案,或者退换车。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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