北京奔驰GLC防尘套开裂导致方向机进水

投诉内容

打方向异响特别大，检修发现防尘套破损，导致方向机进水进异物而损坏，长时间会导致方向盘卡死，助力转向故障。正常使用未刮底盘，也未有事故伤到此处，奔驰厂商简单回复防尘套受外力作用无法索赔。奔驰厂商售后拖延，不回复，甚至直接挂断电话，服务态度霸道恶劣！